@article{oai:biwako-seikei.repo.nii.ac.jp:00002908,
 author = {吉田, 政幸 and Yoshida, Masayuki},
 issue = {7},
 journal = {研究紀要 ＝ Bulletin of Biwako Seikei Sport College},
 month = {Mar},
 pages = {147--148},
 title = {サービス品質研究における主要３因子 : スポーツ・イベントにおける情緒的，技術的，機能的品質},
 year = {2010},
 yomi = {ヨシダ, マサユキ}
}